پاسخ روابط عمومي مديريت شعب بانك مسكن استان مرکزی به سوالات متداول شهروندان

به دنبال سوالات متداول شهروندان محترم درباره سپرده گذاری در بانک مسکن و استفاده از تسهیلات این بانک مصاحبه ای...

به دنبال سوالات متداول شهروندان محترم درباره سپرده گذاری در بانک مسکن و استفاده از تسهیلات این بانک مصاحبه ای با رضا آزاد اندیش ، روابط عمومی مدیریت شعب بانك مسكن استان مركزی انجام داده ایم که در ذیل می آید:
وجه تسمیه این بانك چیست ؟
- بانك مسكن تنها بانك دولتی متخصص در بخش مسكن است كه با بهره گیری از كاركنانی مجرب در تمام امور بانكی خصوصاً در بخش مسكن ؛ آماده ارائه خدمت و یا انجام مشاوره رایگان است . این بانك با بیش از 70 سال سابقه خدمت به مردم ، نقش بسزایی در تامین مالی بخش مسكن ، صنایع ساختمانی و دیگر عملیات بانكداری اسلامی ایفا نموده است . امروز به جرات می توان گفت بیش از یك چهارم واحدهای موجود در كشور از انواع تسهیلات بانك مسكن استفاده كرده اند كه البته در سالهای اخیر با عنایات و درایت دولت محترم خدمتگزار و تلاش مسئولین سازمان های دست اندر كار خصوصاً همت مضاعف پرسنل فهیم این بانك ، با اعطای تسهیلات ساخت مسكن مهر و بافت فرسوده در شهرها و مقاوم سازی مسكن در روستا ها ، مشكل مسكن مردم تا حدود زیادی حل و فصل شده و خواهد شد .
امروزه بازار رقابت میان بانك ها و موسسات مالی بیش از گذشته به چشم می خورد،طوری كه مردم در انتخاب بانك مطلوب خود با مشكل مواجه گردیده اند در اینخصوص چه ایده ای دارید؟
- فعالیت هر یك از بانكها و موسسه های مالی و اعتباری كه تحت نظارت بانك مركزی در مقابل دریافت سپرده مردم به ایشان خدمت ارائه می دهند ستودنی است . اینان وجوه حاصل از سپرده گذاری مردم را با هدف كاهش نقدینگی در جامعه جمع آوری نموده و به انحاء مختلف در اقتصاد كشور به كار می گیرند . در این میان موسسه ای موفق تر است كه بجای مبالغه در تبلیغات خود ، با ارائه خدمات نوین ، در راستای رفع نیاز مردم حركت نماید وگرنه عدم صداقت در ارائه خدمات مطلوب به مردم و عدم تطابق قول و عمل مبلغین و صرفاً پرداختن به جذب منابع مردم بجای رفع مشكل ایشان ، منجر به بی اعتمادی ، دلسردی و عدم رضایت ایشان به بانك ها شده ، خروج منابع از بانك ها از یكسو و روی آوردن سرمایه ها به سوی افراد رباخوار و سودجو یا موسسات و تشكل های مالی بی اساس و عوام فریب از دیگر سوی و در نتیجه افزایش نقدینگی و تورم را در پی خواهد داشت . لذا لازم است بانك ها و موسسات مالی با صداقت و صراحت و با زبان مردم با ایشان سخن بگویند و برای نیازهای مختلف مردم خصوصاً در راستای رفع نیازهای اساسی ایشان خدمات نوین ارائه نمایند .
بانك مسكن چه قابلیت و مزیت هایی در مقیاس با دیگر بانك ها و موسسات و چه برنامه ای در جذب و هدایت سرمایه سپرده گذاران دارد ؟
- بانك مسكن اخیراً با احراز عناوینی چون رتبه اول در خاورمیانه ورتبه هفتم در دنیا از نظر بازدهی سرمایه ،تنها بانك تخصصی كشور در امر اعطای تسهیلات مسكن به اقشار آسیب پذیر جامعه است كه با فراهم آوردن زمینه های مشاركت در توسعه اقتصادی كشور به ویژه در بخش ساختمان و مسكن منابع حاصل از سپرده گذاری مشتریان خود را در این راستا بكار می گیرد. از جمله مزیت های رقابتی این بانك نسبت به دیگر بانك ها ارائه خدماتی است كه ذیلاً به آن اشاره می نمائیم .
-1 پرداخت سود بیشتر به سپرده های كوتاه مدت عادی ، ویژه و سرمایه گذاری ممتاز و بلند مدت یكساله نسبت به سایر بانك های دولتی, خصوصی ، بانك مسكن به منظور دستیابی به رسالت خود كه همان خانه دار نمودن افراد است مجوز پرداخت یك درصد سود علی الحساب بیشتر را به سپرده های كوتاه مدت عادی ، ویژه و بلند مدت یكساله دارا می باشد . در حال حاضر سود سپرده كوتاه مدت عادی دراین بانك (از 3 ماه تا كمتر از 6 ماه انتظارمعادل 7% ) سود سپرده كوتاه مدت عادی (از6 ماه تا كمتر از 9 ماه انتظارمعادل 9%) ، كوتاه مدت ویژه ( از 9 ماه تا كمتر از یكسال انتظار معادل 11%) و سپــرده یكساله 5/13% است . مشتریان بانك مسكن نیز از اینكه وجوه سپرده خود را در چرخه تولید و اقتصاد كشور به جریان انداخته و در آن مشاركت دارند راضی و خشنودند .
-2 سپرده دو منظوره ممتاز : در نوع خود حسابی منحصر به فرد است زیرا دارندگان این حساب علاوه بر دریافت سود حساب سپرده گذاری كوتاه مدت عادی بانك مسكن از امكان برخورداری از اوراق گواهی حق تقدم استفاده از تسهیلات مسكن نیز بهره مند می شوند و این امكان فراهم است كه سپرده گذار از اوراق مكتسبه ، تسهیلات خرید یا ساخت واحد مسكونی دریافت دارد ( با نرخ 11 تا 14درصد) و یا اوراق خود را به دیگری اهداء نماید و یا از محل فروش اوراق در بورس، سودی قابل توجه به دست آورد .
-3 پرداخت 180 میلیون ریال تسهیلات جهت خرید مسكن و 300 میلیون ریال جهت ساخت مسكن با نرخ سودی معقول و در اقساط بلند مدت ؛ هر یك از مشتریان این بانك می توانند با افتتاح حساب صندوق پس انداز مسكن و سپری نمودن مدتی انتظار تا 180 میلیون ریال وام خرید مسكن دریافت دارند كه در صورت استفاده توام از اوراق گواهی حق تقدم استفاده از تسهیلات مسكن این مبلغ تا سقف 200 میلیون ریال و در صورت خرید واحدهایی كه با مشاركت بانك ساخته می شود تا 250 میلیون ریال قابل افزایش خواهد بود ( با نرخ 13-11%) . امتیاز این حساب قابل استفاده برای اخذ تسهیلات خرید ، ساخت ، تكمیل یا تعمیر واحدهای مسكونی است كه دارای سند مالكیت می باشند . همچنین متقاضیان ساخت مسكن می توانند با افتتاح حساب صندوق پس انداز ساخت مسكن تا سقف 300 میلیون ریال تسهیلات ساخت مسكن با نرخ سود 13% بر روی زمینهایی با وثایق ملكی دریافت دارند . لازم به توضیح است ضوابط و شرایط افزایش سقف تسهیلات مسكن پس از اخذ تاییدیه بانك مركزی جمهوری اسلامی را متعاقباً اعلام خواهیم نمود .
-4 صندوق امانات :
- بانك مسكن با ایجاد صندوق امانات در شعبه مركزی ، نگرانی مردم را در نگهداری اموال ، اسناد و اوراق بهادار از میان برداشته است . مردم بجای نگهداری اموال خود در خانه و بیم از سرقت آن می توانند با مراجعه به بانك مسكن ، نگهداری آن را به بانك واگذار نمایند .
-5 انجام كلیه خدمات ارزی :
- متقاضیان استفاده از خدمات ارزی میتوانند با انتخاب بانك مسكن به عنوان بانك مورد اعتماد خود ار خدماتی چون افتتاح انواع حسابهای ارزی ، خرید و فروش ارز در سراسر كشور ، گشایش اعتبارات اسنادی وارداتی از طریق سیستم جهانی سوئیفت در كوتاه ترین زمان ، دریافت حواله های وارده و ارسال حواله های صادره به اقصی نقاط جهان ، ابلاغ و معامله اعتبارات اسنادی صادراتی و اعطای تسهیلات ریالی صادراتی ، ثبت سفارش برداشت اسنادی ، صدور و قبول انواع ضمانتنامه های ارزی ، اعطای تسهیلات ارزی از كل منابع ارزی بانك ، بهره مندی از خدمات مشاوره ای كارشناسان ارزی بانك و ... استفاده نمایند .
مردم برای استفاده از تسهیلات بدون سپرده مسكن مهر ، بافت فرسوده و مسكن روستایی چه مراحلی را باید طی نمایند ؟
- از آنجا كه در اجرای سیاست های ارزشمند دولت محترم جمهوری اسلامی ایران ، سازمان هایی همچون مسكن و شهرسازی ، بنیاد مسكن ، شهرداری ، ثبت اسناد و ... و نهایتاً بانك مسكن ایفای تعهد و خدمت می نمایند . لذا لازم است مردم عزیز قبل از هر اقدامی با مراحل انجام كار آشنایی كامل داشته باشند تا ضمن صرفه جویی در وقت و هزینه ایشان به مقصود اصلی خویش دست یابند . بر این اساس متقاضیان استفاده از تسهیلات مهر در شهرهای بالای 25 هزار نفر جمعیت می بایست با مراجعه به سازمان مسكن و شهرسازی و ارائه مدارك و مستندات لازم پس از احراز سابقه مالكیت و عدم سابقه چك برگشتی به بانك مسكن معرفی شده و آنجا پس از تنظیم گزارش ارزیابی به دفاتر اسناد رسمی راهنمایی گردند بدین ترتیب كل تسهیلات قابل پرداخت به ایشان طی 4 مرحله ( 1- پس از انجام فونداسیون 2- پس از اتمام سقف آخر 3-پس از انجام سفت كاری 4-پس از انجام نازك كاری ) به حساب ایشان واریز می گردد . این امر در خصوص متقاضیان ساخت مسكن در شهرهای زیر 25000 نفربا مراجعه ایشان به بنیاد مسكن و طی نمودن مراحل فوق صورت می پذیرد . همچنین آندسته از همشهریان كه قصد اخذ تسهیلات به منظور تخریب بافت فرسوده و نوسازی ملك خود را دارند لازم است با مراجعه به شركت عمران و مسكن سازان استان مركزی و ارائه مدارك و مستندات لازم نهایتاً به بانك مسكن معرفی گردند و پس از طی نمودن مراحل ارزیابی ملك و ثبت قرارداد ، تسهیلات مزبور را در 4 مرحله ( بشرح فوق) دریافت دارند . روستائیان عزیز هم می توانند با مراجعه به بنیاد مسكن انقلاب اسلامی شهرستان مربوطه معرفی نامه دریافت داشته و با ارائه مدارك لازم به بانك مسكن از تسهیلات مقاوم سازی مسكن برخوردار شوند .
شایان ذكر است در حال حاضر میزان تسهیلات ساخت مسكن مهر 200 میلیون ریال است كه این مبلغ در صورت رعایت الگوی ساخت با فناوری های نوین تا 250 میلیون ریال قابل پرداخت است ، همچنین میزان تسهیلات ساخت مسكن در بافت فرسوده شهری 200 میلیون ریال و جهت مقاوم سازی منازل روستائیان 100 میلیون ریال می باشد . در پایان خاطر نشان می شود كاركنان مدیریت وشعب بانك مسكن استان آمادگی خود را جهت انجام خدمات نوین بانكداری اعلام داشته و در جهت فراهم آوردن رضایت مشتری ، و حفظ كرامت ایشان همواره سعی و تلاش خواهند داشت .

ارسال شده در تاريخ: 19 / 4 / 1390 - ساعت 15 : 23 با موضوع اقتصادي